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　　实验室仪器校准和检测结果质量保证

 

　　质量保证是质量管理的一部分。为了不断提高质量管理的有效性，实验室应建立完整的质量保证体系并有效运行。管理体系的目的之一是确保实验室测试和校准结果的质量满足客户的要求。JJF1069-2012 《法定计量检定机构考核规范》有仪器检定、仪器校准、仪器检验质量保证专篇，可以从过程和结果控制两个方面有效实现检验和校准质量保证。

 

　　无论是《检测和校准实验室能力的通用要求》还是《法定计量检定机构考核规范》，其要素的名称都是质量保证，质量保证是指为了使人们信任某个产品过程或服务的质量而必须进行的活动，也可以说是在管理体系中实施并根据需要进行验证的活动，以提供信任并表明实体能够满足质量要求。质量保证是质量管理的一部分，并致力于提供质量要求将得到满足的信任。质量控制是指为满足质量要求而采取的操作技术和活动，以消除质量环各阶段导致不合格或不满意效果的因素，从而满足质量要求。对于实验室来说，为了确保检测和校准的质量符合要求，实验室应采取相关措施对检测和校准过程进行监控。

 

　　确认：关键在于提供计量校准结果质量符合要求的证据。没有必要的证据，就没有信任。实验室应承诺为客户提供测试和校准服务质量。

 

　　预防：质量保证要求对质量问题的发生有足够的预防能力。这可以通过有效的质量规划来实现。提前对所有可能影响产品质量的因素进行仔细的控制安排。在管理评审中，也应对这些纠正措施进行管理和评审。

 

　　系统化：质量保证活动不应被视为孤立的事件，而应利用过程方法和系统方法从系统的角度进行安排、协调和控制。

 

　　反应能力：以目前国内外计量检测实验室的管理水平，根本难以防止问题的发生。但是，质量保证的前提是满足要求。因此，有必要对任何偏离要求的情况做出快速反应，并采取有效措施进行纠正和预防。