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检验检测报告质量提升的对策与建议

 

检验报告的质量控制是整个检验过程的重要组成部分。准确、清晰、明确、客观的报告是检验检测机构的最终目标。如何提高检验报告的质量，避免上述常见问题，作者根据实际工作经验，提出以下建议。

3.1提高信息录入的准确性

大多数检验报告中的错误都是由人为疏忽造成的。一旦产品信息、企业信息、检验结果、检验结论等重要信息输入错误，有时会造成不可挽回的影响。因此，报表编辑的责任和工作态度尤为重要。此外，一些检验检测机构以直接导入数据信息的形式生成检验检测报告，减少了二次录入带来的人为错误。作为第一手资料录入人员、取样、样品验收、检测人员等。应加强工作细节的管理，认真核对抽样清单、委托书和原始记录，认真对待每一项信息和数据，及时、准确、清晰地输入计算机或信息系统，确保检验报告中反映的信息和数据准确无误。

3.2确保原始记录信息的充分性和准确性

检验报告的寿命在于检验结果和结论的准确性和可靠性，错误的原始记录信息必然导致检验报告的不准确性。实验室应加强检验和检测环节的质量控制，从检测过程到记录填写严格把关，使审核人员真正发挥检查作用，减少因填写原始记录而导致的结果和结论的不准确性。

3.3仪器校验加强检验报告的三级审核

检验报告的完成通常要经过三个主要环节：报告编制、报告审核、报告签发，即报告的三级审核。三级审核内容不同，重点不同，分别检查。报告编制是总结报告相关信息、检验结果、出具检验结论、形成完整检验报告的过程。在编写报告的过程中，需要对原始信息和数据进行校对。目前，在大多数机构中，首席检查员负责编写报告。报告评审是报告评审的第二步，是对报告的完整性、检验项目的完整性、记录与报告结果的一致性、依据的正确性、结论的规范性进行评审。最后发布报告，由授权签字人完成。主要注重检测数据的准确性、可靠性和合理合法性，对报告质量负全面责任。

加强对检验报告的三级审核可以最大限度地降低报告错误的风险。参与三级审核的人员应具备相应的资质和能力，不断提高责任心和业务水平。需要注意的是，授权签字人必须具备相应授权签字领域的资质和经验，熟悉检测标准和检测程序，能够对检测结果进行科学的分析和评价，发现并解决报告中的异常情况和问题，并有权对前两级审核员存在的缺陷进行纠正和记录，以便对整个检验检测报告进行真实的检查和负责。

3.4 .加大对检验报告的监督和评估

检验报告的数量越多，错误可能会越多。为避免不可预见的风险，检验机构应建立检验报告监督评价制度，在质量监督、内部审计和报告质量抽查中对出具的检验报告进行抽查和监督评价。抽查比例由机构自行控制。评价体系应反映检验机构对检验报告质量的重视程度，这不是简单的奖惩机制所能达到的。它是一个实用的管理可追溯系统，也是完善检验机构运行机制、出具高质量检验报告的管理工具。